1. 背景及需求

本方案介紹了企業(yè)園區針對內外部人員出入管控的綜合系統方案，主要由訪(fǎng)客來(lái)訪(fǎng)微信預約系統、登記子系統、人臉門(mén)禁子系統、車(chē)牌識別子系統四部分組成。本方案基于企業(yè)園區應用管理需求，為企業(yè)園區出入口管控提供綜合管理流程和優(yōu)化思路，在滿(mǎn)足企業(yè)園區進(jìn)出安全的需求外，在日常業(yè)務(wù)管理上也提升了企業(yè)園區內部管理的科學(xué)性。

1.1 應用背景

隨著(zhù)經(jīng)濟建設和社會(huì )建設等快速發(fā)展，城市人口大量增加且流動(dòng)性大，容易造成出入口管理混亂的情況，違法案例也呈現上升趨勢，社會(huì )公共安全形勢面臨著(zhù)嚴峻的挑戰，迫使人們尋找科學(xué)有效的手段來(lái)解決安全問(wèn)題。其中人口最為密集的有工業(yè)園區、商業(yè)園區、軟件園區，這些園區一般占地廣、出入口多，進(jìn)出人員雜，車(chē)輛進(jìn)出也頻繁，亟需統一的管理系統來(lái)進(jìn)行管理，同時(shí)也保障這些園區的安全和有序。

基于國家政策的有效引導,各種針對安全管理的解決方案不斷涌現,大型企業(yè)獨立園區的安全管理手段也在不斷發(fā)展，它們開(kāi)始重視對出入口的管理，從而催生了對來(lái)訪(fǎng)人員記錄管理的需要。智慧園區出入口管控系統應運而生，有效地解決了大型企業(yè)獨立園區對于來(lái)訪(fǎng)人員的到訪(fǎng)記錄管理和安全管理的需求。

1.2 應用需求

近年來(lái)，隨著(zhù)我國經(jīng)濟的發(fā)展，社會(huì )人員流動(dòng)較頻繁，且人員背景多樣而復雜，而企業(yè)園區占地面積相對較大，核心區域安全性要求高,管控難度大，且內部工作人員多，安保人員難以辨識區分，安全性低，體驗差，管控現狀與需求差距大，因此企業(yè)園區出入口管理工 作對園區的安全和正常運作顯得非常重要。

傳統的企業(yè)園區訪(fǎng)客管理手段存在以下缺點(diǎn)：

l  訪(fǎng)者來(lái)訪(fǎng)登記手動(dòng)填寫(xiě)紙質(zhì)訪(fǎng)客記錄本，容易出現字體不清晰、不同門(mén)崗信息不能共享、記錄本易丟失等問(wèn)題，責任追溯困難，人工管理成本高，這些人為造成的安全漏洞難以避免；

l  企業(yè)園區的內部工作人員多，安保人員難以辨識區分，安全性低，體驗差，嚴重影響企業(yè)形象，并給園區安全帶來(lái)隱患；

l  人員出入通道不規范，容易出現擁堵等情況，訪(fǎng)客來(lái)訪(fǎng)體驗差，且訪(fǎng)客離開(kāi)無(wú)記錄，訪(fǎng)客簽到、進(jìn)出園區時(shí)間難以跟蹤，園區占地面積大，為園區安全帶來(lái)隱患。

多樣化的出行工具不易管理，許多人員進(jìn)出園區是開(kāi)車(chē)的，只登記人員信息，未綁定車(chē)輛信息，在安全事件出現時(shí)難以做到人車(chē)對應。另外，開(kāi)車(chē)到園區如果不能提前預約和登記時(shí)授權車(chē)牌號碼，容易造成擁堵。

隨著(zhù)經(jīng)濟的發(fā)展，企業(yè)園區蓬勃發(fā)展，規模越來(lái)越大，傳統出入口管理方法并不能滿(mǎn)足當前日益復雜的訪(fǎng)客管理需求，建設一套能夠提前預約、實(shí)名來(lái)訪(fǎng)、智能進(jìn)出核驗、車(chē)牌自動(dòng)授權識別、統一化管理的安全管理系統，具有非常大的必要性。如何對園區訪(fǎng)客及內部人員出入進(jìn)行有序管理，對訪(fǎng)客來(lái)訪(fǎng)、人員進(jìn)出記錄智能查詢(xún)并且方便事后問(wèn)責或調查，成為園區管理者密切關(guān)注的問(wèn)題，為此，根據企業(yè)園區背景及需求擬定了一套企業(yè)園區專(zhuān)用的出入口智能管控解決方案。

1.3 應用目標

本方案中建設企業(yè)園區智能出入管控平臺的目的，在于利用智能安防系統，登記核驗訪(fǎng)客身份并進(jìn)行智能進(jìn)出管控，實(shí)時(shí)監測企業(yè)園區各出入口情況，進(jìn)行統一管理，提高企業(yè)園區工作效率及安全系數，降低運維成本。同時(shí)企業(yè)園區出入口智能管控系統可統一數據接入接口，可擴展其它系統的接入對接，滿(mǎn)足后續業(yè)務(wù)應用拓展的可能性，針對人員出入權限進(jìn)行集中的統一管控和分發(fā)，提高企業(yè)園區出入口管控的有序性和便捷性，加快企業(yè)進(jìn)一步完善企業(yè)園區安全防范管理能力。

本方案以移動(dòng)微信預約系統為核心，結合人臉識別比對技術(shù)和訪(fǎng)客自助登記簽到系統、車(chē)牌識別自動(dòng)授權管理系統，搭建提前預約、到訪(fǎng)簽到核驗、智能出入的出入口管控平臺，將門(mén)禁控制、人臉識別、訪(fǎng)客管理、員工管理、車(chē)輛管理等功能集中統一管控，實(shí)現各應用信息資源的共享與互通，從而達到管理便捷性、數據直觀(guān)性，實(shí)現智能化聯(lián)動(dòng)和快速處置突發(fā)事件的應急處理。

其應用目標主要為：

l  通過(guò)訪(fǎng)客來(lái)訪(fǎng)微信預約把訪(fǎng)客登記流程提前，避免擁堵等情況出現。登記后結合智能門(mén)禁出入管控子系統，車(chē)牌識別系統，對進(jìn)出人員信息和車(chē)輛信息進(jìn)行嚴格管控，實(shí)現自助登記進(jìn)出的無(wú)人值守門(mén)崗，減少企業(yè)運維成本。訪(fǎng)客進(jìn)出園區登記及核驗時(shí)間縮短，系統操作簡(jiǎn)單，用戶(hù)體驗好，企業(yè)園區來(lái)訪(fǎng)通行服務(wù)水平可獲得較大提升，從而在強化安全能力的同時(shí)也提升企業(yè)整體形象；

l  訪(fǎng)客簽到人數不能多于預約人數，且需通過(guò)人證比對核驗主訪(fǎng)人身份信息，完善無(wú)人值守門(mén)崗機制，保障自助身份登記的安全性；

l  實(shí)時(shí)監測訪(fǎng)客到訪(fǎng)狀態(tài)，短信發(fā)送訪(fǎng)客到訪(fǎng)狀態(tài)通知被訪(fǎng)人，減少前臺工作，提前做好接待準備等工作；

l  訪(fǎng)客超時(shí)滯留、多次進(jìn)入核驗等異常情況也會(huì )推送給管理人員，從而有效規避外來(lái)人員可能帶來(lái)的安全隱患。

2. 系統總體思路

2.1 設計思路

智能化的出入口管理系統的投入使用，響應了國家對國家機關(guān)的信息化管理號召。本方案基于企業(yè)園區場(chǎng)景的出入口信息化管理的方法，結合用戶(hù)真實(shí)的出入口管理需求與現場(chǎng)環(huán)境，量身定做符合客戶(hù)要求的系統，將國家的號召落地。

2.2 設計原則

根據公安部有關(guān)治安管理規范文件和條例以及應用環(huán)境的特點(diǎn)，本公司本著(zhù)可靠、高效、經(jīng)濟的系統設計原則，結合項目的施工經(jīng)驗特設計一套性?xún)r(jià)比高、設備美觀(guān)實(shí)用、價(jià)格經(jīng)濟合理、產(chǎn)品穩定可靠的安防系統。

從安全和管理層面考慮，出入口安全防范管理系統的設計應遵循下列原則：

系統的實(shí)用性：該系統功能切合實(shí)際需要，拋棄片面追求系統的超前性，大投資大改造的傳統項目做法，確保系統的前端產(chǎn)品和系統軟件均有良好的指導性，操作簡(jiǎn)單易上手。

系統的穩定性：大量的來(lái)訪(fǎng)登記工作，必需以穩定性為基礎。該方案已經(jīng)通過(guò)大量的企業(yè)園區及類(lèi)似單位的使用驗證，具有常好的穩定性。

系統安全性：系統中的所有設備及配件在性能安全可靠的同時(shí)，符合中國或國際有關(guān)的安全標準，并可在非理想環(huán)境下有效工作，充分保證使用者環(huán)境的安全性。

系統可擴展性：出入口安防管理系統的設計與實(shí)施考慮到將來(lái)可以進(jìn)行擴展的實(shí)際需求，系統可靈活增減或更新各個(gè)子系統，滿(mǎn)足不同時(shí)期的需要，以保持長(cháng)時(shí)間領(lǐng)先地位。

系統易維護性：系統的運轉真正做到開(kāi)電即可工作，插上就能運行的程度。而且維護過(guò)程中無(wú)需使用過(guò)多專(zhuān)用的維護工具。即使因為意想不到的原因而發(fā)生問(wèn)題時(shí)，亦可保證數據的方便保存和快速恢復，保證緊急時(shí)能迅速地打開(kāi)通道。

2.3 設計依據

本方案為綜合安防系統解決方案，其規劃設計及建設依據國家相關(guān)法律規章、國家和行業(yè)相關(guān)標準、相關(guān)研究成果等資料，具體如下：

《出入口控制系統技術(shù)要求》（GB/T37078-2018）

《出入口控制系統工程設計規范》（GB50396-2007）

《公共安全行業(yè)標準》（GAT394-2002）

《微型計算機通用規范》（GB/T2828.1-2003）

《信息技術(shù)設備的安全》（GB/T9813-2000）

《居民身份證閱讀器校準規范》（GA/T1066-2013）

《信息處理.機器可讀字符(MICR 和 OCR)的編碼》（ISO2033-1983）

《公共安全.人臉識別應用圖像技術(shù)要求》（GB/T35678-2017）

《人臉識別設備通用規范-行業(yè)標準》（SJ/T11608-2016）

《包裝儲運圖示標志》（GB/T191-2008）

《信息技術(shù)設備的安全》（GB4943-2001）

《外殼防護等級（IP 代碼）》（GB/T4208-2008）

《音頻、視頻及類(lèi)似電子設備安全要求》（GB8898-2001）

《安全防范報警設備安全要求和試驗方法》（GB16796-2009）

《電磁兼容試驗和測量技術(shù) 靜電放電抗擾度試驗》

（GB/T17626.2-2006）

《電磁兼容試驗和測量技術(shù) 電快速瞬變脈沖群抗擾度試驗》

（GB/T17626.4-2008）

《居民身份證指紋采集器通用技術(shù)要求》（GA/T1011-2012）

《臺式居民身份證閱讀器通用技術(shù)要求》（GA450-2013）

3. 系統總體設計

3.1 系統設計

圖 1 企業(yè)園區出入管控系統設計圖

企業(yè)園區出入口智能管控系統的系統由網(wǎng)絡(luò )通訊、硬件基礎設施、各子系統的功能模塊等核心內容組成：

網(wǎng)絡(luò )通訊：基于TCP/IP 的網(wǎng)絡(luò )通訊協(xié)議，支持訪(fǎng)問(wèn)互聯(lián)網(wǎng)和用戶(hù)

現場(chǎng)的局域網(wǎng)網(wǎng)絡(luò )。

硬件基礎設施：因整套解決方案整合了訪(fǎng)客機、人臉門(mén)禁、車(chē)牌識別和微信預約等子系統，對于系統數據的處理與存儲，需要配備專(zhuān)業(yè)的服務(wù)器用于支撐系統的服務(wù)。

各子系統模塊：提供給用戶(hù)關(guān)于訪(fǎng)客機、人臉門(mén)禁、車(chē)牌識別和微信預約等系統應用，服務(wù)貫穿整套企業(yè)園區的出入口管理解決方案。

3.2 系統組成

企業(yè)園區出入口智能管控系統由AI訪(fǎng)客管理子系統、人臉門(mén)禁子系統、微信預約系統三大子系統組成。其中訪(fǎng)客管理子系統包括臺式訪(fǎng)客機、AI訪(fǎng)客服務(wù)端、PC管理后端等系統軟件。人行通道子系統包括人臉識別終端、智能門(mén)禁設備。

訪(fǎng)客登記子系統

桌面式自助機由工作人員為訪(fǎng)客提供操作指引，訪(fǎng)客自行進(jìn)行來(lái)訪(fǎng)登記或無(wú)人完全值守，訪(fǎng)客自主操作，進(jìn)行來(lái)訪(fǎng)登記。在訪(fǎng)客業(yè)務(wù)數據管理上，系統后臺端可實(shí)時(shí)對出入數據進(jìn)行實(shí)時(shí)查詢(xún)管理。

人臉門(mén)禁子系統

人臉門(mén)禁子系統采用人臉識別技術(shù)，針對不同的用戶(hù)群體（訪(fǎng)客、內部人員等）可以靈活授予進(jìn)出園區內不同企業(yè)單位的權限，使得各項管理工作更加高效、科學(xué)，為企業(yè)園區內各企業(yè)單位的工作和環(huán)境帶來(lái)便捷和安全。

微信預約子系統

微信是目前用戶(hù)量最大的社交軟件之一，基于微信的開(kāi)放平臺研發(fā)的微信預約子系統，實(shí)現AI訪(fǎng)客與微信預約系統的對接，訪(fǎng)客來(lái)訪(fǎng)提前預約功能，獨一無(wú)二的通行證省卻現場(chǎng)登記的繁瑣程序，為訪(fǎng)客提供極好的用戶(hù)體驗，同時(shí)也大大提升了企業(yè)的高端形象。

3.3 管控方式

企業(yè)園區出入口智能管控系統中，擬定在企業(yè)門(mén)崗放置臺式訪(fǎng)客登記機，各出入口設置人臉門(mén)禁通道和車(chē)牌識別系統。另外，為企業(yè)園區部署一套微信預約系統，建立“訪(fǎng)客登記+微信預約+人臉通行+車(chē)牌識別通行”的企業(yè)園區出入口智能管控系統，實(shí)現提前預約、實(shí)名登記、智能進(jìn)出核驗、統一化管理。

本系統可實(shí)現對人員的分流管理，為外來(lái)訪(fǎng)客、內部員工兩個(gè)群體定制專(zhuān)屬的進(jìn)出管理方案。本系統有針對性地、全面管控企業(yè)園區出入人員及車(chē)輛，實(shí)現智能化數據化管理，大大提高企業(yè)園區的工作效率與安全指數，提升來(lái)訪(fǎng)體驗與園區內各大企業(yè)單位的形象。

本系統流程如下所示：

圖 2 企業(yè)園區智能出入管控系統出入流程圖

（1）     訪(fǎng)客來(lái)訪(fǎng)

訪(fǎng)客可關(guān)注企業(yè)園區公眾號，填寫(xiě)預約申請，信息包括姓名、身份證號、人臉、手機號、車(chē)牌號等等，由對應的內部員工（可被訪(fǎng)人）審批，同意后返回預約二維碼；或者針對外來(lái)協(xié)助人員等已知的訪(fǎng)客，可由內部員工在訪(fǎng)客登記系統直接填寫(xiě)預約單據，進(jìn)行邀約，可把二維碼推送給該訪(fǎng)客，訪(fǎng)客來(lái)訪(fǎng)時(shí)直接出示預約二維碼、刷臉打開(kāi)人行道閘，通過(guò)車(chē)牌識別開(kāi)車(chē)進(jìn)出企業(yè)園區，實(shí)現快速實(shí)名登記、核驗。

臨時(shí)來(lái)訪(fǎng)的訪(fǎng)客，可到訪(fǎng)客登記機，刷身份證進(jìn)行人證比對，選擇被訪(fǎng)人現場(chǎng)審批，被訪(fǎng)人同意后，完善訪(fǎng)客相關(guān)信息（若沒(méi)擴展人證比對功能，可進(jìn)行拍攝高質(zhì)量現場(chǎng)人臉照片），授權對應通行權限，打印訪(fǎng)客單。登記后可刷人臉、身份證、訪(fǎng)客單打開(kāi)人行道閘進(jìn)出園區，或直接通過(guò)車(chē)牌識別開(kāi)車(chē)進(jìn)出園區。

（2）     內部員工出入

內部員工相關(guān)信息提前錄入到訪(fǎng)客系統，可刷人臉、員工IC卡打開(kāi)人行道閘自由進(jìn)出園區，或直接通過(guò)車(chē)牌識別開(kāi)車(chē)自由進(jìn)出園區。

（3）     車(chē)輛系統對接

可與第三方車(chē)場(chǎng)進(jìn)行數據對接，將訪(fǎng)客的車(chē)輛信息同步到第三方停車(chē)場(chǎng)，便于訪(fǎng)客的車(chē)輛通行。

4. 系統詳細設計

圖3 企業(yè)園區智能出入管控系統拓撲圖

4.1訪(fǎng)客登記子系統

4.1.1       系統架構

圖 4 訪(fǎng)客登記子系統拓撲圖

4.1.2       系統功能

訪(fǎng)客管理子系統，是以“訪(fǎng)客機+微信預約+門(mén)禁設備”的方式實(shí)現對訪(fǎng)客/出入口的智能管理。通過(guò)自助操作和前臺操作人員協(xié)助相結合的方式，把訪(fǎng)客來(lái)訪(fǎng)登記進(jìn)行分流，提供了更高效簡(jiǎn)單的登記方式。

圖 5 訪(fǎng)客登記子系統軟件界面圖

產(chǎn)品功能：

l  二代身份證讀取功能：可讀取第二代居民身份證的芯片信息，甄別假證/偽證，支持身份證自動(dòng)加密，證件號碼自動(dòng)隱藏；

l  人證比對功能：集成人證比對軟件準確率≥98%，可抓拍現場(chǎng)圖片并自動(dòng)保存；

l  對接微信預約系統，訪(fǎng)客刷預約二維碼自動(dòng)帶出預約信息，包括訪(fǎng)客姓名、身份證號、手機號等信息，作為訪(fǎng)客快速登記的基礎；

l  后臺配置功能：通過(guò)后臺設置，開(kāi)啟或屏蔽某些功能，如手機號，被訪(fǎng)人等信息；

l  門(mén)禁功能：訪(fǎng)客機可實(shí)現授權門(mén)禁、道閘通行權限，系統自動(dòng)記錄進(jìn)出時(shí)間，離開(kāi)時(shí)自動(dòng)簽離。

4.1.3       系統優(yōu)勢

微信對接

對接微信預約系統，憑微信預約二維碼/或者人臉可直接進(jìn)出道閘門(mén)禁，已預約授權的車(chē)輛，支持直接車(chē)牌識別打開(kāi)道閘放行；訪(fǎng)客也可在訪(fǎng)客機刷預約二維碼自動(dòng)帶出預約信息，包括訪(fǎng)客姓名、身份證號、手機號等信息。

微信預約系統作為訪(fǎng)客提前登記核驗的選擇，方便快捷，訪(fǎng)客體驗極佳，彰顯智能園區形象。

實(shí)名認證

訪(fǎng)客登記時(shí)支持采集訪(fǎng)客現場(chǎng)照片進(jìn)行人證比對，核驗訪(fǎng)客的身份，避免假證、冒用證件等情況，規避安全風(fēng)險。

AI訪(fǎng)客登記子系統支持擴展接入可信身份認證服務(wù)，訪(fǎng)客未攜帶身份證時(shí)，輸入姓名、身份證號碼，即可采集現場(chǎng)人臉照片進(jìn)行比對，進(jìn)行實(shí)名核驗?？尚派矸萑俗C服務(wù)依托公安部完整、權威的全國居民身份證制證信息數據庫，核驗人與身份證一致性，為實(shí)名數據提供有力保障。

系統集成性強

本系統基于模塊化設計，可根據后期需求進(jìn)行靈活擴展而不影響整體軟硬件框架，同時(shí)支持多種標準接口，具有很好的開(kāi)放性，可與更多系統集成，同時(shí)也可以根據客戶(hù)實(shí)際應用產(chǎn)品進(jìn)行系統對接，如車(chē)牌識別、升降柱、微信預約、公安背景核驗等。

4.2       人臉門(mén)禁子系統

人臉門(mén)禁子系統由人臉識別終端、門(mén)禁控制器、門(mén)禁設備組成，人臉識別終端識別比對訪(fǎng)客現場(chǎng)人臉，檢測是否有通行權限，若有人臉終端輸出信號到門(mén)禁設備控制門(mén)禁設備放行。

人臉閘機終端、門(mén)禁控制器通過(guò)局域網(wǎng)與系統服務(wù)器進(jìn)行數據交互，并把通行記錄儲存在數據庫中。

4.2.1 人臉門(mén)禁介紹

本方案中訪(fǎng)客系統與道閘/門(mén)禁系統通過(guò)TCP/IP 進(jìn)行對接，代替傳統的人工登記方式，簡(jiǎn)化訪(fǎng)客程序管理系統，節省了訪(fǎng)客時(shí)間。訪(fǎng)客在登記身份信息之后，訪(fǎng)客系統下發(fā)人臉權限給道閘門(mén)禁系統，訪(fǎng)客通過(guò)人臉進(jìn)出閘機。內部員工可直接刷卡/刷臉通過(guò)，實(shí)現人員分流的目的，為企業(yè)園區提供智能化、人性化的安全出入解決方案。

4.2.2 系統功能

本方案設置門(mén)禁子系統的主要目的是對人員通行權限的管制，只有經(jīng)過(guò)授權的人才能進(jìn)入受控的區域，通過(guò)人臉識別終端、門(mén)禁控制器、讀頭、閘機，訪(fǎng)客刷人臉、訪(fǎng)客單、預約二維碼、身份證，設備核驗通行權限傳送到門(mén)禁設備，檢測放行。

門(mén)禁子系統的實(shí)施將有效保障受控區域內的人、財、物的安全以及內部員工免受不必要的打擾，為企業(yè)園區建立一個(gè)安全、高效、舒適、方便的環(huán)境，提高租戶(hù)滿(mǎn)意度，打造安全有序的辦公環(huán)境。

其主要功能有：

人臉識別開(kāi)閘

通過(guò)人臉識別進(jìn)行開(kāi)閘，無(wú)需攜帶IC卡片，方便快捷；同時(shí)對不同的區域和特定的門(mén)及通道進(jìn)行進(jìn)出管制，子系統能夠實(shí)現遠程管理。

實(shí)時(shí)監控功能

系統管理人員可以在A(yíng)I訪(fǎng)客后臺管理端實(shí)時(shí)查看企業(yè)園區每個(gè)區域人員的進(jìn)出情況；也可以遠程打開(kāi)指定門(mén)禁。

權限管理

系統可針對企業(yè)園區內不同的受控人員，設置不同的進(jìn)出權限，同時(shí)對各人員出入情況進(jìn)行實(shí)時(shí)記錄管理。系統還可實(shí)現分時(shí)段的通行權限管理，限制外來(lái)人員進(jìn)出的時(shí)間和活動(dòng)區域，有效排除外部危險因素。

出入記錄查詢(xún)功能

系統可實(shí)時(shí)顯示、記錄所有事件數據；讀卡器讀卡數據實(shí)時(shí)傳送給服務(wù)端，可在管理軟件查詢(xún)；持卡人（姓名、照片等）、事件時(shí)間、門(mén)點(diǎn)地址、事件類(lèi)型（進(jìn)門(mén)刷卡記錄、出門(mén)刷卡記錄、遠程開(kāi)門(mén)、無(wú)效卡讀卡等）等信息如實(shí)記錄且記錄不可更改。

4.2.1       系統優(yōu)勢

安全通暢，尊貴體驗

動(dòng)態(tài)智能識別車(chē)輛，提高通行效率，車(chē)牌識別率高，道閘與地感聯(lián)動(dòng)，防跟車(chē)防砸車(chē)，出入圖像抓拍對比，車(chē)牌作為唯一憑證，核算機制嚴密，確保車(chē)輛安全和方便調查取證。

TCP/IP 網(wǎng)絡(luò )通訊，布線(xiàn)簡(jiǎn)單，也可利用現有網(wǎng)絡(luò )免重復布線(xiàn)，支持停車(chē)場(chǎng)車(chē)位，數據，設備，人員分權分級管理，集中部署，統一平臺管理，數據實(shí)時(shí)入庫，車(chē)流大小，車(chē)位使用率一目了然。

個(gè)性定制，可擴展性強

支持中央收費及無(wú)人值守停車(chē)場(chǎng)，可擴展車(chē)位引導功能，反向尋車(chē)功能，消費打折功能等。豐富的自定義接口，實(shí)現火警、防盜等信號接入及響應，確保車(chē)場(chǎng)安全，緊急疏導，應急封鎖等車(chē)場(chǎng)事件處理，輕松應對各種突發(fā)事件。

4.3       微信預約子系統

4.3.1 系統架構

圖 13 AI訪(fǎng)客微信預約子系統拓撲圖

AI訪(fǎng)客登記子系統與微信預約子系統通過(guò)服務(wù)器實(shí)現對接，微信預約子系統是基于微信服務(wù)號/小程序，實(shí)現訪(fǎng)客自助預約和內部人員主動(dòng)邀約功能的一個(gè)預約系統，預約信息可以通過(guò)服務(wù)端與各子系統聯(lián)動(dòng)，從而實(shí)現快速登記進(jìn)出。

圖 14 AI訪(fǎng)客與微信預約系統通過(guò)服務(wù)器對接

AI訪(fǎng)客微信預約的使用機制是雙向的。即訪(fǎng)客預約來(lái)訪(fǎng)的消息通過(guò)服務(wù)號可以直接推送至被訪(fǎng)人做回復，而且回復的結果又通過(guò)服務(wù)號反饋結果告知訪(fǎng)客，若“同意”訪(fǎng)問(wèn)的，訪(fǎng)客可以收到唯一的二維碼通行證，訪(fǎng)客預約時(shí)只需要關(guān)注公眾號并認證，無(wú)需互加微信好友也可快速預約被訪(fǎng)人。

4.3.2       系統功能

訪(fǎng)客自主預約

基于微信公眾號/小程序的應用，此方案提供整套微信預約服務(wù)系統，系統與客戶(hù)現有微信公眾號做綁定，來(lái)訪(fǎng)寫(xiě)字樓的訪(fǎng)客可在公眾號上預約申請，提交預約信息，發(fā)送給指定的被訪(fǎng)人，回復審批結果。預約成功后，系統自動(dòng)把預約信息推送給服務(wù)器，授權車(chē)牌號碼、預約二維碼、人臉等進(jìn)出權限，訪(fǎng)客到訪(fǎng)直接進(jìn)出，或到訪(fǎng)客機處讀取身份證或輸入手機號碼帶出提取預約記錄進(jìn)行快速登記進(jìn)訪(fǎng)。

員工與微信賬號綁定

在微信預約子系統后臺，提供了對被訪(fǎng)員工的管理，系統錄入員工的基礎信息與綁定個(gè)人微信的手機號碼，由員工自主激活微信預約的員工功能。

員工邀約

員工登錄個(gè)人微信，關(guān)注系統綁定的微信公眾號/小程序，可為訪(fǎng)客（VIP訪(fǎng)客、重要來(lái)賓）填寫(xiě)預約信息，直接生成預約信息，并可提供給訪(fǎng)客通行二維碼。

預約、登記記錄追朔

對于所有預約相關(guān)的申請、審批、登記進(jìn)訪(fǎng)的訪(fǎng)客業(yè)務(wù)數據，系統提供周全的數據追朔機制，科學(xué)有效地跟蹤管理訪(fǎng)客進(jìn)訪(fǎng)情況。并且，訪(fǎng)客預約，員工審批通過(guò)后，可查看預約記錄。